İptal ve İade Politikası

tifolabart.com üzerinden satılan tüm ürünler ve üyelikler dijital içerik (indirilebilir sanat eseri, fanzin, şablon, topluluk abonelikleri vb.) formatındadır. Sipariş sürecimiz, çevrimiçi satıcımız ve Kayıtlı Satıcımız (Merchant of Record) Paddle.com tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, tüm işlemler ve iade süreçleri Paddle tarafından tüketici politikalarına uygun olarak güvenli bir şekilde yönetilmektedir. Dijital ürünler indirildikten veya erişildikten sonra kural olarak iade edilemez olsa da, TifoLabArt aşağıdaki özel koşullar altında iade imkanı sunar: Kullanılmamış/İndirilmemiş İçerik: Bir dijital ürün veya abonelik planı (Ultra veya Capo gibi) satın aldıysanız ancak dosyayı indirmediyseniz veya özel içeriğe erişmediyseniz, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade talebinde bulunabilirsiniz. Dijital dosya indirildiğinde veya özel topluluk bölümüne erişildiğinde, teknik kusurlar haricinde iade talep etme hakkından feragat edilmiş sayılır.

Müşteri memnuniyeti TifoLabArt için önemlidir. Bozuk bir dijital dosya, çalışmayan bir indirme bağlantısı veya yanlış dosya alınması gibi teknik hatalar durumunda, lütfen satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde info@tifolabart.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Öncelikle çalışan bir bağlantı veya doğru dosyayı sağlayarak sorunu çözmeye çalışacağız. Teknik sorunu çözemezsek ve söz verdiğimiz gibi çalışan ürünü teslim edemezsek, Paddle aracılığıyla orijinal ödeme yönteminize tam iade yapılacaktır.