DIGITAL GOODS POLICY
Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie
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1. Erstattungsbedingungen und Ausnahmen
Alle auf tifolabart.com verkauften Produkte ve Mitgliedschaften sind digitale Inhalte (herunterladbare Kunstwerke, fanzines, Vorlagen, Community-Abonnements usw.). Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer ve Merchant of Record, Paddle.com, durchgeführt. Daher werden alle Transaktionen ve Erstattungsprozesse sicher von Paddle gemäß deren Verbraucherrichtlinien abgewickelt.
Obwohl digitale Produkte in der Regel nicht erstattungsfähig sind, sobald sie heruntergeladen wurden veya darauf zugegriffen wurde, bietet TifoLabArt Erstattungen unter den folgenden spezifischen Bedingungen an:
Ungenutzte/Nicht heruntergeladene Inhalte: Wenn Sie ein digitales Produkt veya einen Abonnementplan (wie Ultra oder Capo) erworben, aber die Datei nicht heruntergeladen veya auf den exklusiven Inhalt zugegriffen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine volle Erstattung beantragen.
Sobald eine digitale Datei heruntergeladen veya bir exklusiver Community-Bereich aufgerufen wurde, entfällt der Anspruch auf Erstattung, außer im Falle technischer Mängel.
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2. Dateifehler, technischer Support und mangelhafte Artikel
Kundenzufriedenheit ist für TifoLabArt wichtig. Im Falle technischer Fehler – wie einer beschädigten digitalen Datei, eines nicht funktionierenden Download-Links oder des Erhalts der falschen Datei – kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf unter info@tifolabart.com.
Wir werden zunächst versuchen, das Problem zu lösen, indem wir einen funktionierenden Link veya die korrekte Datei bereitstellen. Wenn wir das technische Problem nicht lösen ve das versprochene funktionierende Produkt nicht liefern können, wird eine volle Erstattung über Paddle auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.